Atvykęs į skyrių pacientas apžiūrimas kvalifikuotos komandos: skyriaus vedėjo, gydytojo psichiatro, vyresniosios slaugos administratorės, psichikos sveikatos slaugytojo.

Priklausomai nuo būklės sunkumo atliekamas klinikinis ištyrimas, nustatoma diagnozė, skiriamas medikamentinis gydymas, skiriama slauga pagal individualiai sudarytą planą, psichologų konsultacija, socialinė pagalba, užimtumo terapija, audiovizualinė relaksacija, dailės terapija, ergoterapija, kineziterapija.
Skyriuje sukurta saugi aplinka pacientui, atvykusiam gydytis po suicidinių bandymų, varginamam sujaudinimo, psichozės, depresijos. 

Daiktai, kurie gali būti pavojingi arba žalingi paciento sveikatai, yra paimami ir saugomi iki išvykimo iš ligoninės.